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关于 AI 智能体将接管商业交易和下单的议论声势很大，但眼下情况可能并非如此。配送公司 DoorDash 在第三季度财报电话会议上披露，来自 Muse、Instinct、Fo 等第三方智能体的订单总共只有“几百笔”。作为对比，该公司在其 2025 年报告中称，平均每天完成 300 万单配送。
DoorDash 首席执行官 Tony Xu 在回答一位分析师关于这一话题的提问时说：“我会说，这件事［用智能体下单］仍处于快速变化之中。我对所有技术的看法是，你永远不该逆势而行。但与此同时，也不能自欺欺人。”他说：“我的意思是，如果看看 AI 智能体目前发展到哪一步，我们看到来自其中一些第三方智能体的订单总共可能只有几百笔。”
Xu 提到，用户目前仍主要通过 DoorDash 的应用下单。不过，公司希望进一步了解智能体的使用场景，并与第三方智能体开发者建立健康的合作关系。他补充说，未来公司可能有机会在这些智能体中投放广告。
DoorDash 也有自己的智能体，包括 9 月推出的文本下单智能体、7 月推出的命令行界面（CLI）智能体，以及 6 月推出的名为 Ask DoorDash 的聊天机器人；用户可以通过提示词和照片借助该聊天机器人下单。公司还发布了一个 MCP，使企业订餐能够通过其他聊天机器人完成。
基于智能体的下单领域仍在发展，网站也仍在决定是否允许这些智能体访问其内容。Amazon 一直在屏蔽此类个人智能体，而 Walmart 则向它们敞开大门，希望借此从竞争对手手中争取一些生意。