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Coze to pause new enterprise sales amid service overhaulMachine translation

扣子推进企业服务整合,企业版将暂停新售

AI-assisted summary

Coze is overhauling its enterprise services and planning new products and packages. New customers will no longer be able to buy its Enterprise Standard or Enterprise Flagship plans from November 30, 2026. Existing customers can continue using their plans and receive support during their contract term until the plans are withdrawn. Older plans are scheduled to end on December 31, 2026, and the newer enterprise plans on December 31, 2027.

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IT之家 11 月 4 日消息,字节跳动旗下 AI 开发平台“扣子(Coze)”发布公告,正在推进企业级服务的产品整合升级,并规划后续可供企业客户选择的产品和套餐方案。配合本次整合,现售扣子企业版将先暂停新售。

IT之家注:官网显示,“扣子”是面向 Agent 时代的新一代 AI 团队协作平台。用户可以一个人调度多个 Agent,也可以和团队成员一起协同多个 Agent,在同一个项目里完成办公、编程、视频创作、文件处理、行业研究等复杂任务。

8 月 24 日,据智能涌现消息,字节跳动对旗下的办公 AI 产品完成了一轮团队整合:TRAE、扣子团队将整体并入豆包体系,其中 TRAE Work、扣子将与豆包在工作场景的产品能力进行整合。

8 月 25 日,字节跳动发布“豆包工作”。作为豆包面向生产力场景推出的全新 Agent 产品与品牌,豆包工作能围绕用户目标自主拆解任务、调用工具、持续推进复杂工作流程。

据介绍,暂停新售期间,已购客户仍可在合同约定的有效期内、相应套餐全面下线前继续使用套餐包含的功能,并获得客户服务与支持。各阶段时间和客户服务安排说明如下:

企业版暂停新售

为配合产品整合和套餐升级计划,企业标准版、企业旗舰版将于 2026 年 11 月 30 日起暂停接受新客户购买。已签署合同但尚未完成下单的客户,请联系对接商务经理,确认后续购买及服务开通安排。

企业版全面下线

企业版下线的时间计划如下:

套餐范围全面下线时间客户安排

在火山引擎购买的旧版套餐:旧个人进阶版、旧企业版、旧团队版2026 年 12 月 31 日旧版套餐届时全面下线,超出该日期的未使用部分将自动退款至您的火山引擎账户。

新版企业套餐:企业标准版、企业旗舰版2027 年 12 月 31 日新版企业套餐届时全面下线,新购、续费及增购席位对应的服务到期日均不得晚于该日期。

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