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亚马逊正赶上目前与 AI 智能体互动最流行的潮流：发短信。该公司周五表示，正在推出一项功能，让顾客通过短信与其 Alexa AI 智能体聊天，帮助他们购物，就像他们可以使用 Muse 或 Instinct 等 AI 智能体那样。
此举发生在亚马逊于 9 月阻止 Meta 的 Muse 查询其网站之后。该公司正好在假日购物季开始前推出这些功能。
这家电商巨头表示，部分美国顾客将收到一条短信，邀请他们启用这项购物功能。获得使用资格的顾客可以用自然语言向 Alexa 发送短信，在亚马逊购物，包括搜索商品、将商品加入购物车以及购买商品。
这款短信智能体建立在 Alexa 最近面向购物推出的升级功能之上，因此可以管理清单、跟踪价格、在全网搜索商品、比较产品以及查看订单状态。用户还可以分享商品照片，或某人穿着某套服装的照片，以便在亚马逊搜索类似商品。
该公司表示，随着时间推移，Alexa 将了解用户的偏好，并据此推荐商品。
该公司表示，未获邀使用这项功能的用户可以登记加入候补名单。这项功能将在未来几周向更多用户推出。
随着面向消费者的 AI 智能体市场迅速扩大，亚马逊等平台正开发自己的智能体，以利用这种与用户互动的新途径。上个月，配送公司 DoorDash 表示，第三方智能体迄今在其平台上总共只下了数百笔订单，因此该公司计划进一步专注于开发其于 9 月推出的自有文本智能体。