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ChatGPT 现在可以替你购物了。周五，OpenAI 推出了一项新的钱包功能，让其名为 dots 的智能体帮助你决定买什么，然后代表你完成购买。该选项最初将面向少量年满 18 岁、持有美国发行的 Visa、Mastercard 或 American Express 卡的美国 ChatGPT Pro 订阅用户开放。
OpenAI 表示，用户对购买行为拥有完全控制权，因为他们可以在结账前查看商品、总金额以及将用于完成交易的支付卡。此外，用户将通过 Face ID 或指纹等安全验证直接批准购买，这也会留下交易记录。
这一功能推出之际，面向消费者的 AI 工具正努力找到合适的产品市场契合点，探索如何帮助人们更高效地完成各种任务。虽然 DoorDash 和 Uber 等公司迄今报告的 AI 智能体下单量都较低，但目前拥有超过 1000 万用户的 Meta 旗下 Muse 发现，AI 辅助购物已成为其应用上的一项主要活动。
Instinct 等其他个人 AI 智能体也支持代表用户购买商品。
因此，OpenAI 希望凭借自己的智能体购物功能进一步进入这一领域，也就不足为奇了。
要开始使用，ChatGPT 订阅用户先将符合条件的支付卡添加到新的 ChatGPT Wallet，然后请自己的 dot 帮忙购物。（这一设置只需进行 1 次；用户不必每次购买时都重新输入支付信息。）交易时，ChatGPT Wallet 会使用支付令牌向所选卡扣款。支付令牌是用户实际银行卡信息的替代形式，因此这些信息不会与 dot 或商家共享。
OpenAI 表示，商家会自动从 dot 收到履行订单所需的信息，例如收货地址和联系方式。该公司指出，通过 dot 购物的顾客仍可获得信用卡奖励，并享有银行卡通常提供的保障，例如对交易提出异议。
上线初期限制开放范围，将使 OpenAI 能够在更广泛推出这项功能前，对其及其能力进行测试和改进。未来，该公司计划让用户能够设置支出限额，或针对购买类别和时间段设定其他参数，从而进一步掌控这项功能；这样，用户便可预先批准购买，让智能体随后更自主地处理。
该公司还计划让更多受支持零售商提供这项智能体购物功能。在一些领域，这可能面临挑战，因为零售商正在阻止 AI 智能体使用其网站；在购物领域，禁止 AI 智能体的最大零售商是 Amazon，该公司希望转而引导用户使用自己的 AI 智能体 Alexa。
为了帮助零售商适应智能体商务，OpenAI 还发布了《Commerce Partner Playbook》，为希望支持顾客使用智能体的网站提供工具和指导。