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为了让 ChatGPT 成为更出色的消费者发现平台，OpenAI 正在推出一系列新功能，旨在帮助企业掌控用户与其业务互动的方式。
周二，该公司推出了 Business Hub。企业可以在这里创建商家资料，并通过一项与 Google 和其他搜索引擎现有资料功能高度相似的功能，验证和更新有关其产品与服务的信息。该功能目前处于测试阶段。
符合条件的企业还可以创建并推出专门的企业智能体，让 ChatGPT 用户能够询问有关该企业及其产品的问题。
该公司周二表示：“随着人们开始借助 AI 发现产品、比较选项并作出决定，ChatGPT 已成为人们与企业通过 AI 建立联系的平台。今天的公告是让企业更深入融入 ChatGPT 的初步举措。”
Business Hub 还将让用户获取有限的业务洞察，这让人联想到 Google Analytics。这些洞察将显示 ChatGPT 用户如何与其产品互动，包括资料浏览量、企业提及次数、网站点击量及其他指标。
企业必须通过正式流程验证其资料，不过该公司并未透露这一流程的具体内容。OpenAI 负责商业化的副总裁 Benji Shomair 周一告诉记者：“针对不同市场的不同类型企业，我们采用多种验证方式。”
OpenAI 此前曾试图将 ChatGPT 打造成用户可以直接购买产品的电商中心。这项采用佣金收费制度的尝试，曾被视为潜在的巨额收入来源，也被视为让 ChatGPT 更直接地与 Amazon 竞争的方式。然而，该项目最终未能取得进展。今年 3 月，该公司终止了这项尝试，其中甚至包括一项“结账购物车”功能。
随着企业资料和商业情报功能的整合，ChatGPT 似乎正试图变得更像 Google。自互联网出现以来，网络用户一直会通过 Google 了解自己想要购物的企业。这项举措能否比此前试图将 ChatGPT 打造成直接电商中心的尝试取得更好的成效，仍有待观察。