花旗、美国银行和摩根大通限制 AI 智能体访问客户账户

花旗、美国银行和摩根大通限制 AI 智能体访问客户账户

花旗禁止第三方 AI 智能体登录客户账户或直接通过其数字银行平台交易，但仍允许部分开放银行服务商在有限范围内只读获取账户信息。美国银行限制智能体访问个人客户存款，并着手制定 AI 授权支付的责任规则；摩根大通也宣布将限制智能体访问客户账户。

花旗限制外部 AI 代理操作客户账户，美银与摩根大通也设限

据引述《金融时报》的材料，花旗禁止第三方 AI 代理登录客户账户或在其数字银行平台内转账；美国银行实施了类似限制，摩根大通也在限制外部 AI 代理。材料还指出，若代理自动比较利率，银行可能面临客户将资金转向高息账户的压力。

花旗限制第三方 AI 代理操作客户账户，美银与摩根大通也设限

据《金融时报》报道，花旗集团禁止第三方 AI 代理登录客户账户或在其数字银行平台转移资金。美国银行已实施类似限制，摩根大通也在限制外部 AI 代理。报道指出，代理若自动比较利率，可能把存款从利率约 0.1% 的活期账户转向利率 3.3% 至 5% 的金融科技账户。