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今年早些时候推出的餐厅发现应用 Zest，已经在思考移动应用不再是主要交互界面的未来。周四，这家初创公司推出一项新功能：一位通过短信提供服务的个人 AI“餐厅礼宾”，类似于 Instinct 或 Poke 等其他热门 AI 智能体。
此次推出反映了初创公司思考 AI 方式的更广泛转变：对话式 AI 智能体开始承担过去需要用户打开独立移动应用才能完成的任务。对 Zest 来说，这意味着将餐厅推荐带入短信对话，并让用户随即完成预订餐桌的下一步。
Zest 创始人兼首席执行官 Mario Gomez-Hall 解释说：“现在，智能体就是产品。你给它发短信，它会根据你自己和朋友的经历作答。它不需要通过数周的对话来了解你，因为它从你实际去过的地方开始了解你。”
Zest 最初成立于 2024 年 11 月，获得了 776 的 Alexis Ohanian 和 Kindred Ventures 的 Steve Jang 提供的 180 万美元种子轮前融资。这款应用的独特之处在于，它会关联用户的信用卡，追踪他们实际在哪里外出就餐，以了解他们的口味和兴趣。有了这些数据，Zest 就能根据个人喜好推荐你接下来可能想尝试的地方，无论是在你所在的城市，还是在旅行途中。
Zest 应用使用的信用卡数据通过金融服务公司 Plaid 导入；银行以及其他金融科技和预算管理应用也使用 Plaid。Zest 表示，在生成个性化地图和清单时，它只关注餐饮类别的交易。
这家初创公司的最新想法是从新角度解决同一个问题——我该去哪里吃饭？现在，它会在短信对话中给出建议，还能借助 AI，通过 OpenTable、Resy 和 SevenRooms 等已连接的服务查询空位并为你预订。
要使用这项服务，用户可以向 Zest 礼宾的号码 (212) 470-6067 发送短信。更方便的是，用户可以把 Zest 加入群聊，让它综合所有人的口味，找到整个群组都会喜欢的地方。在群聊中，它还可以通过对话内投票功能帮助大家作出决定，然后直接在对话中为群组预订餐桌。
用户可以根据菜系、想吃的食物、就餐场合、饮食限制或街区等多种因素，请 Zest 推荐餐厅；也可以询问餐厅的情况，比如店里可能有多忙、是否提供 Wi-Fi 等。此外，你还可以让 Zest 发来菜单，帮助你作决定。
在 TechCrunch 的测试中，这款 AI 表现相当不错：它推荐了一些符合我们口味的新去处，同时也满足了用餐时间、人数、地点和其他特定条件。虽然其他应用多年来也能帮用户找到有空位的餐桌，但只需通过短信来回讨论各种选项，并由它告知可预订时段，确实很方便。
该公司上个月开始测试这项礼宾服务，但决定等到加入预订功能后再推出；长远来看，这家初创公司正考虑让 Zest 超越餐厅领域，提供商家、购物等方面的推荐。
通过转向短信服务，Zest 希望用户规模能从最初的数千人进一步扩大，并产生收入。
Gomez-Hall 说：“预订和点餐将是最先带来收入的业务。如今，Zest 可以通过 OpenTable 或 Resy 为你预订餐桌，餐食订购功能也即将推出；这些交易都带来了参与其中的机会。”他补充说：“这之所以开始变得有意思，是因为 Zest 从你实际去过的地方入手，而不是向你提问，因此它比通用助手更快了解你的口味。这种价值远不止于晚餐。”